Casi todas las tiendas de comestibles están automatizadas hasta cierto punto, aunque las tiendas más pequeñas pueden estar limitadas a los puntos de venta (POS). Los tres temas más importantes para la mayoría de las tiendas de comestibles son la gestión de inventarios, los puntos de venta y la nómina. Algunos de los programas mayormente utilizados son:
NetSuite
NetSuite for Retail permite a los minoristas configurar la aplicación según sus necesidades. Los minoristas pueden añadir nuevos canales, geografías, modelos de negocio y marcas. El software proporciona información en tiempo real sobre el comportamiento de los clientes, las ventas, el inventario y las finanzas.
El sistema de gestión de pedidos permite a los minoristas ejecutar las funciones de “comprar en cualquier lugar”, “cumplir en cualquier lugar” y “devolver en cualquier lugar”. El software tiene un tablero de actividades que proporciona informes de ventas semanales o mensuales para gerentes de tiendas, gerentes de inventario, gerentes de comercio electrónico y ejecutivos.
El software tiene la capacidad de modificar y añadir nuevas capacidades al sistema a medida que el negocio minorista crece y se expande a nuevos segmentos.
Epos Now
Epos Now es un sistema de gestión de comercio minorista para pequeñas y medianas empresas.
Además de su módulo de punto de venta, la solución también ofrece gestión de inventario, gestión de clientes y contabilidad minorista integradas, incluyendo el libro mayor, las órdenes de compra y el procesamiento de nóminas. Epos ahora está basado en la nube y es compatible con Windows, Mac, Android e iPad.
El hardware puede adquirirse directamente a través de Epos Now, o a través de un proveedor de su elección.
COMCASH ERPs
COMCASH ERP es una solución de gestión minorista basada en la nube que atiende a minoristas de múltiples canales y ubicaciones.
El módulo de punto de venta utiliza capacidades multi táctiles que permiten a los usuarios navegar por el menú de forma similar al iPad. El módulo COMCASH POS puede soportar los periféricos de hardware necesarios, incluyendo impresoras, escáneres, terminales de pago y balanzas.
El TPV está conectado a la nube en tiempo real, pero también ofrece la opción de funcionar localmente en caso de que se pierda la conexión a Internet.
La gestión de inventario en esta solución ofrece a los usuarios múltiples unidades de medida para realizar un seguimiento de cada producto en cada ubicación de stock.
La gestión de clientes permite a los minoristas recopilar información básica justo en el punto de venta para un registro rápido y, a continuación, enviar un correo electrónico al comprador con un enlace para que éste pueda navegar hasta el sitio de comercio electrónico de la tienda y gestionar su perfil. También se ofrece una aplicación móvil para dispositivos iOS.
El soporte se ofrece por teléfono durante el horario laboral los días laborables.
Cash Register Express (CRE)
Cash Register Express (CRE) de pcAmerica es una solución de punto de venta para tiendas minoristas y pequeñas empresas, incluyendo tiendas de licores, tiendas de conveniencia, tiendas de comestibles y otros minoristas especializados.
CRE ofrece gestión de inventario, lealtad del cliente, tarjetas de tiempo, niveles de permiso, informes avanzados e integración de procesamiento de tarjetas de crédito.
La aplicación mejora la rentabilidad del negocio a través de un proceso de compra más rápido, reduciendo o eliminando la pérdida de clientes, gestionando la mano de obra de los empleados y el marketing para los clientes en función de las tendencias de compra.
A diferencia de las soluciones POS basadas en la nube, Cash Register Express se puede comprar una sola vez sin pagos continuos y puede funcionar de forma independiente de Internet.
Cash Register Express proporciona hardware integrado a los clientes, incluyendo monitores de pantalla táctil, escáneres de código de barras y balanzas digitales. La aplicación también ofrece un programa de comercio electrónico para usuarios que buscan integrar pedidos web en su sistema de punto de venta.
La solución ha diseñado múltiples características para reducir los robos y aumentar la responsabilidad de los empleados.
Cash Register Express ofrece módulos personalizables que incluyen la integración con QuickBooks para cuentas por pagar y por cobrar, libro mayor, procesamiento de nóminas y administración de órdenes de compra.
El software ofrece opciones personalizables de orden de compra, inventario y pago. El software permite a los usuarios una opción para elegir entre comprar el software de forma independiente, o dentro de paquetes POS separados.